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Aide - REPONSES A VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES -
Pour effectuer un achat
Pour effectuer un achat il suffit de suivre ces quelques étapes simples et facile à comprendre:
1- Choississez une catégorie en cliquant sur un des boutons à la gauche de votre écran, un choix d'articles personnalisables s'offrira à vous, cliquer sur le produit que vous voulez acheter, la photo s'agrandira pour que vous puissiez mieux le voir, et connaitre la description détaillée de cet article.
2- Suite à la description du produit vous avez un champ dans lequel vous pouvez inscrire la quantité de produit que vous voulez commander. Pour les gravures, vous avez une case à remplir en bas de la description de l'article cette case vous permets de nous dire exactement ce que vous désirez. Ensuite cliquer sur le bouton commander.
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3- Une facture apparaît avec un total partiel de votre commande (sans frais d'expédition) vous avez alors le choix de continuer vos achats ou payer la facture. N'oubliez pas de sélectionner un cordon pour accompagner votre bijoux il est gratuit pour tout achat, il vous suffit d'aller dans la catégorie cordon chaine et de choisir sa couleur puis de le rajouter à votre panier. Si vous n'avez pas fini votre magasinage cliquer sur le bouton continuer à magasiner sinon cliquer sur le bouton payer la facture. Avant de régler votre facture assurez vous d'avoir choisit votre pack d'expédition afin qu'il se rajoute à votre panier. Vous aurez donc le montant total à régler . Paiement sécurisé paypal ou par chèque à envoyer à SEGUIN VALERIE PLUSK1BIJOUX.COM A 7 ALLEE DES CHARMES 14150 OUISTREHAM FRANCE.
4- Une page vous demandant d'inscrire vos données personnelles pour la facturation, pour l'expédition et le paiement vous apparaît, vous devez obligatoirement remplir tout les champs (carrés vides) qui ont une petite étoile rouge sur le côté gauche. Si votre adresse d'expédition est la même que votre adresse de facturation, il n'est pas nécessaire de réinscrire vos coordonnées, cliquer copier la facturation dans la livraison et toutes les informations se reportent automatiquement de la facturation à l'expédition. Ensuite, choississez le mode de paiement et inscrivez les informations qui s'y rattachent. Cliquez sur le bouton terminer et vous aurez une facture imprimable avec toutes les informations que vous venez d'inscrire. Aucune facture ne sera adressée, si vous en souhaitez une c'est à ce moment là, que vous pouvez l'obtenir.
Dès que vous avez cliqué sur le bouton terminé, votre commande est envoyée et vous ne pouvez plus rien changer, avant de cliquer sur ce bouton assurez-vous d'avoir bien terminé vos achats. Vous pouvez faire des changements sur les produits que vous avez choisi (en enlever, en rajouter ou en modifier la quantité) ou continuer votre magasinage en cliquant sur le bouton revenir au panier.
Spécifications
Les prix de vente s'entendent taxe incluse, seuls et les frais d'expéditions sont a ajoutés à votre panier. Si vous avez un souci n'hésitez pas à nous contacter par mail à plusk1bijoux@live.fr
Questions Fréquentes :
Quels supports de photos avez-vous besoin pour la gravure ? Vous pouvez nous transférer le type de format de photos: .JPEG
Vos photos sont à envoyer par mail à plusk1bijoux@live.fr Dès réception, un mail vous parviendra, pour vous guider au mieux, et faire de votre photo un magnifique bijou. Important : Plus une photo est belle et nette et plus la gravure le sera magnifique.
Récupérez-vous des photos '' papier '' ? Oui, nous acceptons les photos papiers, après réception de vos photos papier, elles vous sont retournées et glissées avec votre commande.
Peux- ton graver plusieurs visages sur vos différents supports ? Oui, il suffit de nous envoyer les photographies avec les personnes que vous souhaitez.
Pouvez-vous supprimer les défauts sur la photo ? Oui, nous supprimons les défauts, Nos graphistes retouchent les photos afin de les optimiser pour un meilleur rendu. Nous retouchons les photos ayant seulement quelques défauts, à l'image très ancienne et très endommagée. Si la photo est trop endommagée nous rentrons en contact avec vous afin de résoudre le problème ensemble.
Sur quel support la gravure aura un meilleur rendu ? Sur les bijoux en Argent, plaqué Or ? Il ny a pas de différence de rendu entre ces différents matériaux. La technique de gravure étant identique sur tous les supports, cest à vous de choisir le support en fonction de vos préférences.
Pouvez-vous aussi graver du texte ? Oui, nous gravons du texte (Prénom, date danniversaire, de naissance) des objets que l'on nous commande. Toutefois vous avez la possibilité de nous indiquer l'endroit où vous souhaitez faire graver votre texte à l'aide des options correspondantes disponibles sur chaque fiche détaillée de nos articles. Aucun supplément pour la gravure texte au dos, il vous est offert.
Pouvez-vous aussi graver autre chose que des photos , portraits et du texte ? Oui. Nous pouvons graver des dessins, des logos d'entreprises ou de clubs de sport, des motos, des bateaux, des animaux ... Tout est possible!
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